马上就要迎来中秋和国庆假期如果在旅游期间出现问题需...

小唯 · 发表于 2018-8-26 12:53:06

马上就要迎来中秋和国庆假期

如果在旅游期间出现问题需要维权

该怎么办？

对于游客来说，如果纠纷中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，由旅游部门受理；

如果涉及非A级景区和一般旅店的服务质量纠纷，一般由商务部门受理；

涉及商品、服务尤其是假冒伪劣商品的投诉，一般由工商局、消协和质监部门受理；

发生财物被盗等治安问题，一般由公安部门处理。

在国内旅游时，可以先了解当地是否已经开通旅游投诉专线，如果已经开通，在遇到纠纷时拨打专线电话，效率可能更高。如果实在难以辨别，可拨打国家旅游局“12301”投诉电话。电话提供24小时服务。

在国外旅游，与国内旅行社、平台产生纠纷，注意保存好相关证据，如情况紧急可委托国内亲友代为投诉。因第三人的行为造成旅游者人身损害或财产损失的，由第三人承担责任，游客可以依据当地法律依法维权。

最后，希望大家都能开心出游，顺利归家。

sqj123456 · 发表于 2018-9-8 10:32:47

希望大家都能开心出游，顺利归家。

东江晓色 · 发表于 2018-9-17 11:54:07

注意安全

z02568272 · 发表于 2018-9-22 21:09:04

爱死你了,这么好的帖子要顶的

重庆生活网z · 发表于 2018-10-18 21:51:49

不太了解这个的，觉得不错

福利kuu · 发表于 2018-12-10 20:56:25

谢谢哦，辛苦辛苦！

ilfyf · 发表于 2018-12-15 20:23:45

谢谢分享!!

nhpzk · 发表于 2018-12-16 18:43:16

谢谢分享!!

bpuzp · 发表于 2018-12-24 12:59:50

支持一下吧！

海南生活网 · 发表于 2019-1-16 10:54:46

帮你顶，人还是厚道点好

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